Ångerrätt, avbokning och reklamation

Senast uppdaterad: 9 juni 2026

1. Tillämpning

Gäller tjänster från Forcebright, Hå Kursgård 1, 341 75 Hamneda. Kompletterar våra allmänna villkor.

2. Ångerrätt för konsumenter (distansavtalslagen)

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående vid distansavtal. Ångerrätten gäller inte om tjänsten fullgjorts helt med ditt uttryckliga samtycke innan fristen löpt ut, eller om tjänsten är skräddarsydd enligt dina anvisningar.

Meddela ånger till connect@forcebright.world eller per post. Återbetalning sker inom 14 dagar via samma betalningsmetod.

3. Avbokning av enskilda sessioner

Avbokning ska ske senast 48 timmar före bokad tid. Sen avbokning kan debiteras enligt offert. Ombokning erbjuds utan extra kostnad vid avbokning i tid.

4. Uppsägning av program

Löpande program kan sägas upp med 30 dagars uppsägningstid om inget annat avtalats. Utförda sessioner debiteras enligt avtal.

5. Reklamation

Fel i tjänsten ska reklameras inom skälig tid. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Konsumentvägledning: Konsumentverket, www.konsumentverket.se.

6. Force majeure

Vid hinder utanför parternas kontroll erbjuds ombokning utan extra kostnad.